I.ОБЩИ УСЛОВИЯ
1. Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между Ол Он Трейд ООД (наричано по-долу „дружество/то”), от една страна, и потребителите на електронния каталог, намиращ се на домейн www.maxair.bg (наричан за краткост „сайт”), от друга страна.
2. Уебсайтът www.maxair.bg е електронен каталог, предоставящ информация за продуктите, предлагани от Ол Он Трейд ООД, ЕИК: 206124448.
3. Настоящите общи условия предоставят информация на потребителите за правата, ограниченията и отговорностите им при използване на информацията и услугите в уебсайта. Всеки потребител, работещ със уебсайта е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в уебсайта до напускането му. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на сайта, както и с подаване на заявка за която и да е стока от сайта, потребителят извършва електронно изявление, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
4. Дружеството си запазва правото да извършва промени в Общите условията без предварително уведомяване.
II.ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА
5. Ол Он Трейд ООД е дружество, регистрирано на територията на Република България, със седалище и адрес на управление: Р България, област София град, община Столична, гр. София 1712, район р-н Младост 3, бл. 371, тел.: +359 877 432 177, e-mail: office@maxair.bg
III. УСЛОВИЯ ЗА ЗАЯВКА И ДОСТАВКА
6. Заявка може да се извърши чрез контактите, посочени на сайта.
7. Посочената в сайта цена е за 1 брой в лева с начислено ДДС. В цената на продукта не е включена цена за доставка.
8. Доставката на продукт се извършва от куриерска фирма до поискване в офис на куриер или до адрес, посочен от потребителя. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти. Ако клиентът (или посоченото от него контактно лице) не бъде намерен във времето за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера, до поискване от потребителя.
9. Ако потребителят е посочил друго лице, което да приеме пратката от негово име, то той (потребителят, извършил първоначално поръчката) няма право на възражения относно доставката и връщане на пратката.
10. Разходите за доставка се заплащат от потребителя, с изключение на „безплатна доставка”, описана по-долу, като цената зависи от мястото за доставка, срока и условията за доставка по схемата на куриера-доставчик.
11. Сайтът предлага безплатна доставка при заявки над 150 лева за цялата страна.
12. Дружеството или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефона или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.
13. Заявките, направени до 10:00 часа се обработват на същия ден като най-често пристигат до клиента на следващия ден или в рамките на два работни дни. Заявките, направени след 10:00 часа се обработват на следващия работен ден. Всички заявки направени събота и неделя и по време на празници се обработват в първия работен ден. Доставки не се извършват в неделя и на официални празници.
14. Потребителят е длъжен да запази за срок, не по-кратък от 2 години от датата на заявяване на продукта, и при нужда да предостави на Дружеството гаранционната карта, съпровождаща продукта, фактура и/или касов бон, както и документът, предоставен от куриера, удостоверяващ получаването и приемането на продукта.
IV. РЕКЛАМАЦИИ
15. Рекламации на закупени стоки се извършват по правилата на Закона за защита на потребителите и съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция. При получаването на стоката от куриерската фирма, клиентът е длъжен да я прегледа и в случай, че констатира явни недостатъци, или липсата на някои от придружаващите я аксесоари, незабавно да информира лицето, извършващо доставката (куриерът), след което се съставя и подписва протокол. Ако клиентът не направи това, вещта се смята за одобрена, като той губи правото по – късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някои от придружаващите я аксесоари, разлика в цвета или материалите, и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи.
V.ОТКАЗ ОТ ИЗПЪЛНЕНА ЗАЯВКА И ВЪЗТАНОВЯВАНЕ НА ЗАПЛАТЕНАТА СУМА
16. Потребителят има право да се откаже от изпълнената дистанционна заявка без да посочва причина, в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоката или датата, на която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на последната стока, при договор, съгласно който поръчвате много стоки с една поръчка.
17. За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми Дружеството за имената си, адреса си и ако има такива, телефонен номер и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща). Потребителят можете да използва приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително:
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
До
Ол Он Трейд ООД
гр.София 1712, ж.к. Младост 3, бл. 371,
email: office@maxair.bg
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
Поръчано на*/Получено на* ………………………………………………..
Име на потребителя/ите ……………………………………………………
Адрес на потребителя/ите ………………………………………………….
Подпис на потребителя/ите …………………………………………………
(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
Дата ……………………………..
* Ненужното се зачертава.
Потребителят може също така да попълни и подаде по електронен път стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на сайта www.maxair.bg, като в случай че използва тази възможност, www.maxair.bg незабавно ще изпрати по електронна поща съобщение за потвърждение на получаването на отказа. За да бъде спазен срока за отказ от договора, е достатъчно да потребителят да изпрати съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора. В случай, че потребителят се откаже от договора, www.maxair.bg ще възстанови платената от потрбителя цена за стоката, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която потребителят информира www.maxair.bg за неговото решение за отказ от договора. Мaxair.bg ще извърши възстановяването, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако същият изрично не се съгласи за друг начин. Maxair.bg има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано. Потребителят следва да изпрати на www.maxair.bg или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който потребителят е информирал www.maxair.bg за отказа си от договора. Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките на www.maxair.bg. преди изтичането на 14-дневния срок. В случай на упражнено право на отказ, Потребителят следва да поеме преките разходи по първоначалното получаване и последващото връщане на стоката. Потребителят също така отговаря за намаляване стойността на стоките, вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране, като в този случай www.maxair.bg. има право да задържи съответстваща на това изпробванe сума. При всички положения, потребителят е длъжен да предостави на Дружеството гаранционната карта, съпровождаща продукта, фактура и/или касов бон, както и документът, предоставен от куриера, удостоверяващ получаването и приемането на продукта. При упражнено право на отказ, Потребителят е длъжен да върне и всички получени със стоката бонуси, подаръци, допълнителни продукти и др. подобни.
VI. ОТГОВОРНОСТИ
18. Дружеството не носи отговорност за евентуалното изчерпване на складовите наличности при вносителя или производителя на заявения продукт.
19. Дружеството не носи отговорност за неточности в информацията за стоката, подадена от производителя/вносителя.
20. Дружеството не носи отговорност при използването на продуктите от непрофесионалисти в домашни условия без необходимата квалификация и опит. В тази връзка, фирмата не поема отговорност при неправилното съхранение, пренебрегване на инструкциите за правилна употреба на продуктите, както и за наличие на евентуални нежелани реакции в последствие.
21. Дружеството не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си по причини извън контрола на дружеството.
VII. ДРУГИ
22. Въпроси, запитвания и консултации нсе извършват оn-line чрез сайта на www.maxair.bg на email: office@maxair.bg, или на тел.: +359 877 432 177, от понеделник до петък в рамките на работното време от 10:00 до 18:00 часа.
23. Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни и актуализирани по всяко време, като публикуването им на сайта се счита за уведомяване на потребителите за измененията. При използване на сайта www.maxair.bg, потребителите се задължават да спазват настоящите Общи условия, както и приложимото българско и международно законодателство.
24. Потребителят се съгласява с условията за използване услугите на www.maxair.bg с натискане (кликване) на всеки един обект, линк или бутон на сайта на www.maxair.bg както и с линка към настоящите общи условия и се счита, че е запознат с тях, приема ги и се задължава да ги спазва.
Благодарим ви, че избрахте нас за ваши партньори!
С отправено запитване в приложената на www.maxair.bg форма, Вие приемате настоящите Общи условия и Защита на личните данни и предоставяте Вашето съгласие за обработка и съхранение на предоставените от Вас лични данни за конкретаната заявка.
Надзорни органи:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46, факс: (02) 940 36 40
е-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Website: www.cpdp.bg
Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл. „Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24, факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Website: www.kzp.bg
Дата на актуализация на Общите условия: 13 август 2020г.
